政府

データセンターの移転と統合に左右されるような巨大プロジェクトは、クラウドへの移行へ変わりつつあります。これらのプライベート・クラウドはパブリック・クラウドからの競合を増やし、迅速にシフトするという戦略を巻き起こしています。

多くの政府機関、政府そのものはクラウドをより巧く活用することを必須としています。これにより、AWS GovCloud、Azure、そして RedHat OpenShift のようなプライベートクラウドの使用など、複数の方法が提示されました。 市民は政府期間とコミュニケーションを取り、応答するためにデジタルチャンネルを利用するようになったため、内部および外部アプリケーション向けのモバイルへの投資が増加し始めました。AppDynamics はこういったエンタープライズおよびカスタム・アプリケーションの管理をサポートすることができます。

ステータス

  • 重要なビジネス・インテリジェンス・システムが起動し実行していることを確認。

トラブルシューティング

  • 「シェアポイント追加サイト」のビジネストランザクションにおける 1% のリクエストが非常に遅いと分類されたため、これらのトランザクションのスナップショットを調査しました。

使用

  • ウェブサービス層をサポートしているクラスターの、リソース消費を増加させるパフォーマンスのボトルネックを検出

キャパシティ管理

  • 「レポートのクエリを提出」のビジネストランザクション用に計算されたベースラインの標準偏差から 2 より大きくパフォーマンスが低下した場合、対象のウェブサービス層の別のプライベート・クラウド・インスタンスを供給します。

修復

  • 停止したスレッド数が特定の数値を超過した場合、アプリケーションのサーバー・インスタンスを自動で再起動。 

応答/切り分け

  • Azure トランザクションの応答時間が過去 30 日間で設定されたベースラインの標準偏差を 3つ上回った場合、ServiceNow のチケットに合わせて PagerDuty インシデントを作成し、待機中の技術者に割り当てます。

運用インテリジェンス

  • 翌年までにユーザーとコンテンツを 20% 増加して、インスタンスをホストする Azure へ Sharepoint サイトの追加を計画している場合、いくつのインスタンスが必要になりますか?また、Azure の費用にどれほど影響がありますか?

ビジネス・インテリジェンス

  • 過去 1 時間で、上級管理者はいくつのレポートを OBIEE の実装を通して実行しましたか? 

エンドユーザー・インテリジェンス

  • 過去 4 時間で何人のノースキャロライナオフィスのユーザーが Sharepoint にログインしましたか?先週のこの時間帯の平均と、どのように比較すればよいのですか?

より速く問題の根本的な原因に到達できることで、我々は顧客により良い経験を提供できます。そして、より良い顧客経験こそ投資する価値があります。

— Chris Webb 氏、エンタープライズシステム管理者、Green Mountain Power 社

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